Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Fırsat Bu Fırsat Bizi Tatil Günümüzde Mağdur Etti

profile
12 Nisan 2024 10:07
5.197

Yıllardır kullandığım tiyatro yemek etkinlik kuponları aldığım siteden ilk kez otel fırsatı satın almıştım. Almadan önce müsaitlik sorgulayın yazdığı için önce oteli aradım, fırsat sitesinden kupon alıp geleceğimizi söyledim onlar da daha uygun olacağını, müsaitlik olduğunu söylediler. 50 km uzaktaki otele geldik... Kupon kodumu resepsiyon yetkilisine verdiğimde rezervasyon görünmediğini söylediler başka bilgi vermediler probleme dair onların da hiçbir fikri yoktu. Ben de diğer fırsatlarda hep ödeme kısmında kupon kodunu verdiğim için burda da öyle olacağını sandım. İşin ilginci otel yetkilisi de öyle olduğunu sandı. İletişim numarasını defalarca aradık mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadık küçük çocuğumuzla 1 saat resepsiyonda bekledik. Sonunda mecburen otelin kapı fiyatından (aldığımız fiyatın 1,5 katı) tekrar ödeme yapıp giriş yaptık. Saat sabah 09.44 yazdıkları mesai saati çoktan başlamasına rağmen hala yazılan acente numarasına ulaşamadım. Aldığımız fırsatın iadesini ivedilikle istemekle birlikte yaşattığınız mağduriyet ve ödediğimiz fazla bedel için de ne yapacağını gerçekten merak ediyorum?!

profile
1 Destek
Merve
Merve
12 Nisan 2024 11:28

Acenteye (sarıçamlar turizm imiş?! ) uzun uğraşlar sonucu 11.22 de ulaştım Durumu anlattığımda onlarla hiç ilgisi olmadığını Fırsat Bu Fırsat ile çözmemiz gerektiğini söylediler. İtiraz ettiğimde telefon çekmiyor deyip suratıma kapattılar bu ne saçmalık? Mağduriyetimizi kim giderecek?

Merve
Merve
12 Nisan 2024 20:45

Fırsat Bu Fırsat 'Mesai saatleri dışında kupon aldığım için konunun onlarla ilgisi olmadığını' söyledi Online alışveriş sitesinde mesai kavramı varmış bilginiz olsun... Keşke o zaman siteyi satışa da kapatsalarmış 9 gün.

13 Nisan 2024 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Soru, görüş öneri ve talepleriniz için aşağıdaki aktif iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Fırsat Bu Fırsat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz;09:00-18:00)

Merve
Merve
13 Nisan 2024 16:02

Zaten iletişim kanalınızdan çözüme dair bir dönüt alamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Fırsat Bu Fırsat tam bir hayal kırıklığı... Asla tercih etmem artık kimseye de önermiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2025 00:00
3.905
1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 15:20
4.799
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2024 11:18
3.272

profile
15 Aralık 2024 11:51
3.627
Yanlışlıkla Alınan Bilet İçin İade Sorunu
Yanlışlıkla Alınan Bilet İçin İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz