Fırsat Bu Fırsat Bizi Tatil Günümüzde Mağdur Etti

Yıllardır kullandığım tiyatro yemek etkinlik kuponları aldığım siteden ilk kez otel fırsatı satın almıştım. Almadan önce müsaitlik sorgulayın yazdığı için önce oteli aradım, fırsat sitesinden kupon alıp geleceğimizi söyledim onlar da daha uygun olacağını, müsaitlik olduğunu söylediler. 50 km uzaktaki otele geldik... Kupon kodumu resepsiyon yetkilisine verdiğimde rezervasyon görünmediğini söylediler başka bilgi vermediler probleme dair onların da hiçbir fikri yoktu. Ben de diğer fırsatlarda hep ödeme kısmında kupon kodunu verdiğim için burda da öyle olacağını sandım. İşin ilginci otel yetkilisi de öyle olduğunu sandı. İletişim numarasını defalarca aradık mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadık küçük çocuğumuzla 1 saat resepsiyonda bekledik. Sonunda mecburen otelin kapı fiyatından (aldığımız fiyatın 1,5 katı) tekrar ödeme yapıp giriş yaptık. Saat sabah 09.44 yazdıkları mesai saati çoktan başlamasına rağmen hala yazılan acente numarasına ulaşamadım. Aldığımız fırsatın iadesini ivedilikle istemekle birlikte yaşattığınız mağduriyet ve ödediğimiz fazla bedel için de ne yapacağını gerçekten merak ediyorum?!