Yanıltıcı RP Paketi Ve Eksik RP İçin İade Talebi

Mağaza sitesi üzerinden bugün League of Legends için 2105 RP olarak gördüğüm 320 TL’lik paketi satın aldım. Ancak satın alma sonrasında hesabıma sadece 460 RP tanımlandı ve bu da normalde 120 TL’lik bir paket değerine eşdeğer. Site, 2105 RP gibi gösterip en pahalı paketi almama rağmen yine 160 TL’lik kod karşılığı kadar RP veriyor, yani ek bir avantaj sağlamıyor.

Sitede ürünün açıklamasında bunun bir “şans paketi” olduğuna dair hiçbir ifade yoktu. Canlı desteğe durumu sorduğumda ise bu ürünün şans paketi olduğunu, rastgele çıktığını ve “120 TL’lik alsaydınız o zaman” gibi bir cevap verdiler. Hem ürünü açıkça paket gibi gösterip insanların gözünde daha fazla RP veriyormuş gibi lanse ediyorlar hem de ortada şans paketi olduğuna dair net bir bilgilendirme yokken sorumluluk almıyorlar.

Ben, ya ödediğim 320 TL ile bana verilen 120 TL’lik RP arasındaki farkın karşılanmasını ya da ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.