Gamelobi.com Şans Paketi İddiası İle 2150 RP Yerine 450 RP Yüklenmesi Ve Çözüm Reddi

06.05.2026 tarihinde gamelobi.com sitesi üzerinden League of Legends için 2150 RP satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 388 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #62473. Fakat tarafıma 2150 RP yerine yalnızca 450 RP yüklendi.

Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, satın aldığım ürünün yanında küçük harflerle “şans” ibaresi yazdığını, bunun bir şans paketi olduğunu ve bana da “şans eseri” düşük miktar olan 450 RP’nin çıktığını söylediler. Ancak sitede ürün, diğer sitelerdeki 2150 RP fiyatlarına yakın bir bedelle sunuluyor ve bu nedenle daha uygun fiyata 2150 RP aldığımı düşünerek işlem yaptım. Küçük ve göze çarpmayan bir “şans” ibaresi ile, kullanıcıların 2150 RP alıyormuş gibi düşünerek alışveriş yapmasına neden olduklarını düşünüyorum.

Canlı destek, iade veya eksik gönderilen RP’nin tamamlanması gibi hiçbir çözümü kabul etmedi ve “şans paketi” olduğu gerekçesiyle sorumluluk almadı. Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen 2150 RP’nin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca sitedeki ürün açıklamalarının, kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve net hale getirilmesini istiyorum.