Gamelobi'den Söz Verilen 388,54 TL İade Gerçekleşmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

10.05.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden League of Legends için 2105 RP paketi satın aldım. Site üzerinde bu paket için “2105 RP satın alma şansı” ibaresi varmış, ben bu ifadeye dikkat etmeden 388,54 TL ödedim. Daha sonra canlı destekle görüştüğümde, bu durumla ilgili para iadesi yapacaklarını söylediler.

Gamelobi canlı destek, verdikleri kodla hesabıma gelen yaklaşık 400 RP’nin bedeli olarak 120 TL daha yüklememi istedi ve başta 388,54 TL’ye satın aldığım paketin iptal edileceğini, iadenin yapılacağını belirtti. Ben de buna güvenerek 120 TL’yi yatırdım. Toplamda 508,54 TL ödemiş oldum.

Bana 388,54 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği, iadenin pazartesi günü yapılacağı söylendi. Ayrıca daha önce Şikayetvar’a yazdığım şikayeti silmem istenmiş, ben de bu talep üzerine gece şikayetimi sildim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen iade gerçekleştirildi ne de canlı destekten mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Gamelobi’nin bana yazılı olarak bildirdiği iade sözünü yerine getirerek 388,54 TL’lik tutarı hesabıma iade etmesini ve canlı destek üzerinden neden dönüş yapılmadığı konusunda da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.