Yanıltıcı RP Satın Alımı Ve Eksik Yükleme Şikayeti

Firma Store web sitesi üzerinden League of Legends için 27.05.2026 tarihinde 12.980 RP satın aldım ve bu işlem için 1.970 TL ödeme yaptım. Satın alımı yaparken ürün açıklamasında “yükleme şansı”, “herhangi bir miktar gelebilir” gibi bir ifade kesinlikle yoktu, normal şekilde 12.980 RP satın alıyorum diye ödeme yaptım.

Ödeme sonrasında hesabıma sadece 900 RP yüklendi. Bunun üzerine Firma Store ile iletişime geçtiğimde bana, “League of Legends 10875 RP Yükleme Şansı, burada gördüğünüz gibi yükleme şansı yazıyor, bu bir şans, herhangi bir RP gelebilir” şeklinde açıklama yaptılar. Ancak bu ifade satın alma öncesinde bu şekilde değildi, sonradan bu hâle getirilmiş gibi görünüyor. Üstelik bu paketin başka yerlerdeki satış fiyatı yaklaşık 2.200 TL iken, ben indirimli sandım, meğersem bu şekilde yanıltıcı bir satış yapılıyormuş.

Ben 12.980 RP satın aldım, buna göre ödeme yaptım ve karşılığında sadece 900 RP verildi. Bu durumu açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir uygulama olarak görüyorum. Firma Store’un ya eksik kalan RP’nin tamamını hesabıma yüklemesini ya da ödediğim 1.970 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.