to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile UC Paketi Yüklenmedi Ve İade Talebi
10.04.2026 tarihinde firavunstore.com üzerinden PUBG Mobile için 2460 uc paketini 790 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sonrasında uc’nin doğrudan oyun içi hesabıma tanımlanmasını beklerken, herhangi bir yükleme yapılmadı.
Daha sonra müşteri temsilcisine yazdığımda, mail adresime gelen kodu Midas sayfasına girip ilgili alana yazmam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisinin anlattığı şekilde adımları eksiksiz uygulamama rağmen uc hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine tekrar destek almak için yazdığımda ise spam attığım gerekçesiyle görüşmenin sonlandırılacağı, bir daha yazamayacağım ve gönderilen kodun tek kullanımlık olduğu, bu nedenle ücret iadesi de yapılamayacağı söylendi. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda ise görüşme yine sonlandırıldı.
Şu anda ödediğim ücret karşılığında ne uc yüklemesi yapılmış durumda ne de herhangi bir çözüm sunulmuştur. PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 5116****43 olup, satın aldığım 2460 uc’nin bu hesaba eksiksiz olarak yatırılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa 790 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım 2460 uc paketinin oyun içi hesabıma yüklenmedi, müşteri temsilcisi yönlendirmelerini uyguladım ama sonuç alınamadı. Tekrar iletişime geçtiğimde spam olduğum söylendi ve iade yapılamayacağı bildirildi. Şu anda hiçbir uc yüklemesi gerçekleşmedi ve ücret iadesi talep ediyorum.
