Ödenen 189 TL'lik UC Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

22 Mart 2026 tarihinde saat 02:37 civarında Firavunstore üzerinden PUBG Mobile oyunu için 189 TL tutarında kredi kartımla uc satın aldım. Aradan 7 saat geçmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sipariş numaram #27811, PUBG Mobile oyuncu ID’m 5996***35’tir. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün teslim edildi ne de sürece dair net bir açıklama sağlandı.

Sorunu çözmek için site içi canlı desteğe defalarca yazdım. Destek ekranında 15 dakika yazmasına rağmen 2 saat boyunca bekledim, sırada görünen 4 kişiden bir kişi bile eksilmedi, kimse cevap vermedi. Hem param ortada kaldı hem de saatlerce bekletilip hiçbir destek alamadım.

Firavunstore’un ivedilikle ya satın aldığım uc’yi PUBG Mobile hesabıma yüklemesini ya da ödediğim 189 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.