Ödenen 790 TL’lik PUBG UC’leri Hesaba Yansımıyor

11 Şubat’ta saat yaklaşık 15:10 civarında X Store adlı site üzerinden PUBG oyunu için tek seferde 790 TL tutarında UC satın aldım. Ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen UC’ler hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme sonrasında site üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmayı defalarca denedim, fakat sürekli “sıra var” denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mail, ne telefon, ne de canlı destek yoluyla tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ödediğim 790 TL karşılığında satın aldığım UC’lerin PUBG hesabıma bir an önce eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.