Fiyat Ve RP Miktarı Yanıltıcı: Şans Paketi Açıklamaları Şeffaf Olmalı

07.06.2026 tarihinde saat 01:30 civarında firavunstore üzerinden League of Legends için “League of Legends 2105 RP Yükleme Şansı” isimli paketi #43508 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün sayfasında paket fiyatı 320 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 345 TL çekildi. Ayrıca bu paketi aldığımda 2105 RP beklerken, sabah saat 11.00’de hesabıma sadece 460 RP yüklendi.
Canlı destek ile görüştüğümde, paketin “şans paketi” olduğunu ve RP miktarının rastgele geldiğini söylediler. Ancak ürün sayfasında bu durumu açıklayan hiçbir bilgi, uyarı ya da detay yer almıyor, açıklama kısmı tamamen boş ve paket adı ile sunuluş şekli indirimli bir fırsat ürünü gibi algılanmasına neden oluyor. Rastgele miktarda RP verilecekse bunun açık ve net şekilde yazılması gerekirken tüketiciyi yanıltacak şekilde eksik ve belirsiz bilgi verilmesi kural ihlalidir.
Bu nedenle benim adıma herhangi bir telafi beklentim olmasa da, firavunstore’un bu tür “şans paketi” benzeri ürünlerinde açıklamaları şeffaf ve detaylı yazmasını, fiyat ve içerik bilgisini net şekilde belirtmesini ve kullanıcıların bu şekilde yanıltılmasına son vermesini istiyorum. İnsanların bu tür ürün isimleri ve boş açıklamalarla dolandırılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.









