2105 RP'nin Belirtilen Sürede Hesaba Tanımlanmaması Ve Canlı Desteğin Kapatılması

06.06.2026 tarihinde saat 21:00 sularında firavunstore üzerinden League of Legends için “2105 RP Yükleme Şansı” isimli ürünü 320 TL kredi kartı ödemesi ile satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında işlemin en geç 24:00’te gerçekleşeceği bilgisi verildi.

Ancak belirtilen saate kadar RP hesabıma tanımlanmadı. 24:00 olduğunda ise sitedeki canlı destek hattı tamamen kapatıldı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Verilen sözler tutulmadığı gibi, destek kanallarının da kapatılması nedeniyle mağdur bırakıldım.

Elimde bu işleme ait sipariş ve ödeme bilgileri ile ekran görüntüleri mevcuttur. Satın aldığım 2105 RP’nin en kısa sürede League of Legends hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.