Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İle Ödenen 660 UC’nin Hesaba Yüklenmemesi Ve Müşteri Desteğinin Yanıt Vermemesi

profile
06 Mart 13:11
448

Firavunstore üzerinden 660 uc PUBG Mobile (TR) satın aldım. 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 00:52 civarında Yapı Kredi üzerinden EFT ile 300 TL ödememi gerçekleştirdim. EFT dekontunda gönderici olarak Aleyna İ***, alıcı kısımda ise isim H**** H******* olarak görünüyor. Ancak ödeme açıklamasına sizden istenen linki yapıştırmayı unuttuğum için sistem otomatik olarak ödememi eşleştirmedi.

Dünden beri uğraşıyorum, müşteri temsilcinize defalarca yazmama rağmen mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor. PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 5538****56 olmasına rağmen, satın aldığım 660 uc hâlâ hesabıma yüklenmedi ve ödemenin alındığına dair de herhangi bir bilgi verilmedi.

Ben, EFT ile gönderdiğim 300 TL karşılığında satın aldığım 660 uc’nin PUBG Mobile hesabıma bir an önce ve eksiksiz şekilde yüklenmesini istiyorum. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesinin, Tüketici Hakları ve mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine aykırı olduğunu düşündüğümü, gerekli olması halinde banka dekontu ve yazışmalar da dahil olmak üzere tüm kayıtlarla birlikte ilgili resmi mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu belirtiyorum. İnsanları bu şekilde uğraştırmadan, ödemesi alınan ürünün gecikmeden teslim edilmesini ve müşteri temsilcilerinin ivedilikle dönüş yapmasını talep ediyorum.

Aleyna
Aleyna
07 Mart 16:34

122 uc gelmiş hala gerisi yok şaka gibi insanlarsınız ya bir daha alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 300 TL’lik 600 UC Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
18 Şubat 09:48
1.021

PUBG Mobile UC Satın Alımında 600 UC Eksik Ve Destek Yanıtsız

profile
12 Şubat 20:52
514
pubg-mobile-uc-satin-aliminda-600-uc-eksik-ve-destek-yanitsiz-4.jpg
pubg-mobile-uc-satin-aliminda-600-uc-eksik-ve-destek-yanitsiz-2.jpg

Ödeme Tamamlandı Fakat PUBG UC Paketi Teslim Edilmedi

profile
05 Mart 15:08
471

Firavunstore Ödenen 321 TL İadesi Talebi Ve Uc Yüklenmemesi!

profile
02 Şubat 08:07
306
Benzer Şikayet Yaz