Ödeme Tamamlandı Fakat PUBG UC Paketi Teslim Edilmedi

Firavunstore üzerinden PUBG Mobile için 300 TL ödeyerek 660 uc paketini satın aldım. Ödemeyi bugün havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve elimde dekontum da mevcut. İşleme ait sipariş/işlem numaram #obQI04L9mRUM5rrN3y6d olarak görünmektedir.

Site bir süre boyunca işlemi “onaylama aşamasında” beklettikten sonra “ödemeniz tamamlanamadı” uyarısı verdi ve satın aldığım 660 uc hesabıma hiç yüklenmedi. Hem ödemenin banka tarafından başarılı şekilde gerçekleşmiş olması hem de ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ya uc paketimin derhal PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını ya da gecikme olmadan 300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.