2.022 TL Fazla Kesinti Ve PUBG Üç Şans Paketi Yüklenmemesi

05.03.2026 tarihinde saat 16.21’de Firavunstore üzerinden PUBG Mobile oyunu için 5127*****44 ID numaralı hesabıma 8.100 UC şans paketi satın aldım. Ürünün fiyatı 1.890 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 2.022 TL tahsil edildi ve işlem onayım bulunmasına rağmen hesabıma herhangi bir UC yüklenmedi.

Satın alma işleminden sonra ne fazla tahsil edilen tutar için para iadesi alabildim ne de ödediğim tutara karşılık gelen hizmeti teslim aldım. Site üzerinden sorunu bildirip destek talebi oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya kredi kartımdan çekilen 2.022 TL tutarındaki ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.