Halı Yıkama Sonrası Renk Solması, Kimyasal Lekeler Ve Cevapsız Şikayet

Ankara Keçiören’de hizmet veren Fırat Halı Yıkama’ya yaklaşık iki hafta önce halılarımı yıkatmak için 2.270 TL ödeme yaptım. Yıkama işlemi sonrası halımda ciddi renk solmaları ve kimyasal lekeler oluştuğunu gördüm. Halı, yıkama öncesine göre belirgin şekilde bozulmuş durumda ve kullanılabilirliği azaldı.

Yaşanan bu durum üzerine firma ile iletişim kurdum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş veya çözüm önerisi alamadım. Ne telefon ne de başka bir yolla tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Halımdaki zarar nedeniyle, halımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.