Fırat Halı Yıkama’da Renk Açılan Ve Küflenen Halılar İçin Çözüm Yok

Ankara Sincan Yenikent’te hizmet veren Fırat Halı Yıkama’ya yaklaşık 1,5 ay önce 8 adet halımı yıkamaya verdim. Halılar bugün elime geçtiğinde kontrol ettiğimde, halılarımdan birinin renginin açıldığını, ikisinin ise küflendiğini fark ettim. Teslim ettiğim halılar yıpranmamış ve sağlam durumdaydı; bu sorunların yıkama süreci sırasında oluştuğunu düşünüyorum.

Halılar için 3.000 TL ödeme yaptım, halıların toplam maddi değeri ise yaklaşık 12.000–15.000 TL arasındadır. Sorunu fark ettikten sonra firmayı aradığımda eve gelip bakacaklarını söylediler, gelip incelediler ancak herhangi bir çözüm üretmediler ve zarar gören halılar için yeniden yıkama talebime rağmen benden tekrar ücret talep ettiler.

Ben, yıkama sonrası rengi açılan ve küflenen halılarımın zararının karşılanmasını, en azından bu sorunlu halılar için benden yeniden ücret talep edilmeden gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.