to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde beş kişi olarak Kadıköy’deki Firari Tavuk şubesine gittik. Sipariş verirken özellikle makarnamda mantar istemediğimi belirttim, buna rağmen yemek mantarlı geldi. Alerjim olduğunu belirttiğimde ise çalışan yalnızca “olabilir” diyerek son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, yemeği değiştirmedi ve herhangi bir çözüm üretmedi.
Ayrıca yemeğin içinden karınca çıkmasına rağmen çalışanlardan bir kadın “ben daha büyük böcek beklemiştim” şeklinde alaycı bir ifade kullandı. Ardından yemeği değiştirdi ancak bu kez de ekmeğe tırnağını sokup çıkardıktan sonra getirdi. Ekmeğin kendisi de bayattı, ufalanıp dağılıyordu ve kurumuş oyun hamuru gibiydi. Tüm bu hijyen sorunlarına rağmen ne bir özür dilendi ne de en ufak bir telafi teklif edildi.
Makarna için 250 TL ödedim ancak hem ürünün içeriği verdiğim siparişe uygun değildi hem de işletmenin hijyen ve hizmet anlayışı kabul edilemez düzeydeydi. Garsonlarla konuşmamıza rağmen tamamı saygısız bir tavır sergiledi ve indirim ya da başka herhangi bir çözüm kesinlikle sunulmadı. Hem yaşadığım alerji riskinin hem de hijyen ve saygı konusundaki bu ciddi sorunların ciddiye alınmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 14.30-15.30 civarında Firari Tavuk Kadıköy şubesine beş kişi olarak gittik. Daha içeri girer girmez ortamın zaten oldukça vasat olduğunu fark ettik, ancak asıl problem hem hizmet hem de çalışanların tavırlarıyla başladı. Üç adet hamburger sipariş ettik, gelen hamburg...
2 Mayıs Cumartesi günü Firari Tavuk Kadıköy şubesine yemek yemeye gittik ancak paramızla adeta rezil olduk. Kuzenimin sipariş ettiği hamburgerin içinden böcek çıktı ve bunu çalışanlara söylediğimizde, görevli kişi “Böcek deyince daha büyük bir şey bekliyorum” diyerek dalga geçti. Hem hijyen açısında...
6 Aralık günü 18.20'de gittiğimiz Kadıköy Makarna'm şubesinde sipariş verdik. 18.28'de, fakat o kadar vasat ki kasadakiler açız, saat 19.10'a kadar makarna bekledik ve üstüne üstlük ortada makarna yok, sipariş yok. Boşu boşuna o kadar bekledik. Para iadesi istedim. Kimse bir şey bilmiyor, kasadaki h...
Makarnam Forum İstanbul şubesinden makarna yedim, içinden kıl çıktı. Değiştirmelerini söyledim ve tabağı alıp umursamadan beklettiler. Ayrıca, mantarsız olmasını söyledim, çünkü mantara alerjim var. Buna rağmen, yeni getirilen tabakta mantar vardı. Hijyen hiç yok, ben hatalıymışım gibi davrandılar. ...
21 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul Makarnam şubesinde sipariş verdikten sonra beklemeye başladık. Aşağıda da görüleceği üzere saat 16.58 de verdiğimiz siparişi yaklaşık yarım saat bekledik. Personelin genel olarak davranışları gergin ve sıkıntılıydı. Müşterilere ırgat gibi davranmalarının yanı...
Yorumlar