Finvex Global Yaşadığım İletişim Ve Tutum Sorunları

2025 yılında Finvex Global’de yatırım yapmaya başladım ve 2026 Ocak ayı sonuna kadar bu kurumda yatırımcı olarak işlem yaptım. Bu süre boyunca tarafıma atanmış olan yatırım uzmanına, kurumun WhatsApp hattı üzerinden mesai saatleri içinde neredeyse hiç ulaşamadım. Mesai saatleri dışında ise kendi şahsi Telegram hesabından çok daha rahat ulaşabildim. Yani yatırımcı olarak resmi kanal üzerinden ulaşmaya çalıştığımda ilgilenmeyip, mesai dışı şahsi hesabından dönüş yapması beni hem rahatsız etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu kişi, kendisine neden mesai saatlerinde yatırımcılarla ilgilenmediğini sorduğumda, “Ben mesai saatlerinde babamı tanımam” diyerek son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir ifade kullandı. Ben de doğal olarak, madem mesai saatlerinde bu kadar ilgisiz davranılıyor, o zaman neden benim hesabımdan sorumlu yatırım uzmanı olarak atanıyor, gerçekten görevini yerine getiriyor mu, yoksa sadece yüksek bakiyeli yatırımcılarla mı ilgileniyor sorularını sormak zorunda kaldım. Ayrıca daha önce çalıştığı kurumdan da benzer nedenlerle ayrıldığı bilgisini aldım, bu da endişemi artırdı.
Bu süreçte işlemlerimi çoğunlukla kendi başıma açmak zorunda kaldım ve kurumdan beklediğim profesyonel desteği alamadım. Yatırım yaptığım bir kurumda, özellikle de bana atanmış bir uzman varken bu şekilde sahipsiz bırakılmak ciddi bir mağduriyet hissi yaratmaktadır.
Finvex Global yönetiminden, özellikle de şirket müdürünün bizzat benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim ve tutum sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yatırımcılara karşı profesyonel, saygılı bir yaklaşımın garanti altına alınmasını istiyorum.

Yapmış olduğum bu şikayetten sonra aramızdaki yanlış anlaşılma firma tarafından giderilmiştir. Hiçbir maddi karşılık beklemiyordum. Sadece özür bekledim ve o özür geldi. Firmayla alakalı hiç şikayetim yoktu. Benim sorunum calisanlaydi. Bu da çözüme kavuştu. Hızlı geri fondukleri için kendilerine teşekkür ederim


