Fazla Alınan Ücret İçin İade Talebi

21 Mart günü saat yaklaşık 22.54 civarında arkadaşım ile birlikte Fink FSM şubesine gittik. Toplamda sadece 5 çay ve 1 tane elmalı soda sipariş etmemize rağmen hesabımız 740 TL olarak getirildi. Ödemeyi kartla yaptık, hesabı da arkadaşım ile ikiye böldük. O an yoğunluk ve ortam nedeniyle tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini fark edemedik, fiş de almadık. Eve geldikten sonra sakin kafayla düşününce ödediğimiz rakamın, tükettiğimiz ürünlere göre olması gerekenden çok daha fazla olduğunu anladık.

Bu nedenle, o günkü hesapla ilgili inceleme yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini ve fazla alındığını düşündüğümüz tutarın iadesini talep ediyorum. Gerekirse banka ekstresi üzerinden ödeme saatine göre işlem tespiti yapılabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.