to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:48’de sevgilim ve arkadaşımla birlikte Aydın Mimar Sinan’daki Ottoman şubesine gittik. Sadece çay içtik ve toplamda 6 çay siparişi verdik. Çayın fiyatı menüde ve çalışanlar tarafından 50 TL olarak belirtildi, herhangi bir ek ücret ya da servis ücreti alınmasını da kabul etmedik.
Ödeme sırasında banka kartımı (son dört hanesi: 0380) kullandık. Normalde toplam tutarın 300 TL olması gerekiyordu. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan 600 TL çekildiğini fark ettim. O anda herhangi bir fiş veya slip almadık ve bu fazla çekimi yeni fark ettim. Şubede ya da müşteri hizmetlerinde bu durumu henüz iletmedim.
Fazla alınan 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontu da şikayet metnine ekleyeceğim. Konuyla ilgili acil dönüş ve açıklama bekliyorum.
Bu akşam iki arkadaş mekana gittik. Çocuklar oyun alanında oynarken bizde keyifle sohbet ederiz diye severek gittiğimiz bir mekan. Fakat bu akşam yaşanan olay bu mekanın güzelliğine gölge düşürdü. Banko önünde ödeme esnasında susadığını söyleyen kızıma, gidip oradan şu isteyebilirsin ben hesaba ekl...
20 Eylül cumartesi akşamı arkadaşımla beraber gittiğim mizah kafe kadikoy şubesinde tek başıma 380 TL tutarında yemek yedim. Hesap ödemeye geçtiğimizde ilkinde bağlantıda sorun olduğu ve ödeme alınamadığı söylendi, bu yüzden ikinci kez çektirmek durumunda kaldım. Fakat ikinci kez alınan ödeme 760 TL...
28 Eylül 2025 Pazar günü saat 16.45 civarında Büyükada Lowe Restoran’da yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Restoranın müşteri çekmek için %10 indirim yapılacağı ve çayın ikram olacağı belirtilmişti. Ancak hesap geldiğinde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettik. Görevliye bu durumu ...
26.04.25 tarihinde saat 10.40 civarında şehir dışından gelen kalabalık misafir grubumu götürdüm. 17 kişiydik, iki ayrı masada oturduk. Kahvelerimizi içip ödemeye geçtiğimizde sıraya girdik; hesabı ayrı ayrı kartla ödemek istedik. Kasadaki hanımefendi, hesabı bu şekilde ödeyemeyeceğimizi söyleyerek...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 15.30 civarında ailemle birlikte Diyarbakır Hasan Paşa Hanı’nda bulunan Ömer’in Yeri’ne ilk kez gittik. Sipariş vermemize rağmen kadın çalışan, Türk kahvesine özellikle “Kürt kahvesi” diyerek dayattı ve siparişimizde olmayan fazladan Türk kahvesi ile reyhan şerbeti getire...
Yorumlar