Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Notum Hesaplanamıyor, Findeks'ten Destek Bekliyorum

profile
Tunahan
04 Ağustos 2025 13:46
1.118

Yaklaşık bir yıldır, herhangi bir banka borcum veya yasal takibim olmadığı ve tüm kredi/kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yaptığım halde Findeks üzerinden “kredi notunuz hesaplanamamıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce kredi borcum yasal takibe düştü ama ödendi Uyapda ise şuan ödendiği gözüküyor. Buna rağmen Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan denememe rağmen, kredi notum görüntülenemiyor ve rapor oluşturulamıyor. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.

Gelişme
Gelişme

22 Ağustos 2025 14:10

Daha önce Denizbank’a ait bir kredi ve bir kredi kartı borcum icraya düşmüştü. Her iki borcumu da tamamen ödedim, icra dairesinden borçsuzdur kağıdı aldım ve e-Devlet’te de icralık borcum görünmüyor. Fakat Findeks raporumda, icraya düşen kredi borcumun kapanış tarihi görünmesine rağmen, kredi kartı dosyamın kapanış tarihi hâlâ raporda yer almıyor. Bu nedenle 9 aydır kredi notum hesaplanmıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı dosyamın da kapanış tarihinin rapora yansımasını ve kredi notumun hesaplanmasını istiyorum.

04 Ağustos 2025 14:26 (Şikayetten 39 dakika sonra)
04 Ağustos 2025 14:36
Tunahan
Tunahan
04 Ağustos 2025 14:38

Yaklaşık 1 saat içerisinde dönüş sağlandı açıklama yapıldı ve izlemem gereken yol bildirildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ocak 2025 00:16
1.519
Kredi Notum Hesaplanamıyor: Findeks Risk Raporu Sorunu
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
22 Haziran 2025 17:57
1.399

Findeks Kredi Notum Hesaplanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökmen
21 Ağustos 2025 20:41
1.583

Kredi Notum Hesaplanamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
10 Eylül 2025 20:54
1.047
Benzer Şikayet Yaz