Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Filli Boya Aqua Reno Fayans Boyası Uygulamasında Çatlama Problemi

Filli Boya Aqua Reno Fayans Boyası Uygulamasında Çatlama Problemi
3.674
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilenip mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum”

25.04.2026 tarihinde Şarkışla Yapel İnşaat’tan Filli Boya Aqua Reno su bazlı çok amaçlı fayans boyası satın aldık. Ürünü talimatlara uygun şekilde annem uyguladı. Mutfak zemin ve duvar fayanslarına uygulanan boyada ilk kat kuruduktan sonra çatlamalar oluştu. Üzerine vernik atılmasına rağmen çatlamalar devam etti ve görüntü tamamen bozuldu.

Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımızı düşünmedik. Kullanım talimatlarına uyulmasına rağmen boyanın bu şekilde çatlaması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.

Filli Boya’dan, bu ürünle ilgili olarak neden böyle bir problem yaşanmış olabileceği konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu aşamadan sonra mutfak zemin ve duvar fayansları için neler yapılması gerektiği konusunda açık ve yönlendirici bir bilgilendirme rica ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için doğru uygulama ve çözüm sürecinin tarafıma net bir şekilde anlatılmasını istiyorum.

27 Nisan 07:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

Nisa
31 Ağustos 11:47

İlgilenip mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aqua Reno Mutfak Boyası Mobilyada Çatlama Sorunu Ve İade Talebi

4 Kasım 2025 13:211.331

Filli Boya'nın Aqua Reno Mutfak serisi boyasını, Trendyol üzerinden Soyfidan Yapı satıcısından (Fatura No: t012025000007...

Aqua Reno Mutfak Boyası Mobilyada Çatlama Sorunu Ve İade Talebi
Aqua Reno Mutfak Boyası Mobilyada Çatlama Sorunu Ve İade Talebi
Aqua Reno Mutfak Boyası Mobilyada Çatlama Sorunu Ve İade Talebi
Çözüldü

Aqua Reno Boya Uygulamasında Çatlama Ve Soyulma Nedeniyle Mağduriyet

18 Mayıs 2025 02:092.702

"Güncelleme: Filli Boya Aqua Reno Ürünü hakkında Yaşadığım Sorunun Çözümü ve Teşekkür Daha önce Filli Boya’nın Aqua Reno ürünü ile yaşadığım uygulama sorununu paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Filli Boya yetkilileri çok kısa sürede benimle iletişime geçti. Teknik ekip oldukça ilgiliydi ve yaşadığım problemi detaylı şekilde değerlendirdiler. Yapılan bilgilendirmede, mevcut seramik yüzeyimin zımpara kabul etmeyen bir yapıya sahip olduğu ve bu nedenle uygulama öncesinde mutlaka Astarix isimli ürünün kullanılması gerektiği belirtildi. Bu bilgi daha önce ulaşamadığım çok önemli bir detaydı. Ayrıca firma, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına ürün tedariğinde bulundu ve süreci büyük bir hassasiyetle yönetti. Yetkililer, eğer doğrudan Filli Boya müşteri hizmetlerini arasaydım saatler içinde yardımcı olabileceklerini de belirttiler. Bu da sürecin daha hızlı ilerlemesi açısından önemli bir not. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenmeleri, detaylı teknik destek sağlamaları ve çözüm odaklı yaklaşımları için Filli Boya ekibine teşekkür ederim. İlgililere bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi paylaşmak istedim. İyi çalışmalar dilerim."

Aqua Reno Boya Uygulamasında Çatlama Ve Soyulma Nedeniyle Mağduriyet
Aqua Reno Boya Uygulamasında Çatlama Ve Soyulma Nedeniyle Mağduriyet
Aqua Reno Boya Uygulamasında Çatlama Ve Soyulma Nedeniyle Mağduriyet

Filli Boya Aqua Reno Fayans Boyası Beklentileri Karşılamadı

4 Mart 2025 09:535.795

Filli Boya Aqua Reno fayans boyası zemin fayanslarını tutmuyor. Ustamız tarafından uygulama, yapılması gereken tüm adıml...

Filli Boya Aqua Reno Fayans Boyası Beklentileri Karşılamadı
Filli Boya Aqua Reno Fayans Boyası Beklentileri Karşılamadı
Çözüldü

Filli Aqua Reno Boyada Dökülme Ve Kabarma Sorunu

9 Mayıs 2025 23:071.957

"Şikayetimden 2 gün sonra iletişime geçildi. Gaziantep Bölge Teknik sorumlusu davut y**** bey bizzat gelip incelemesini yaptı. Ve çok kısa sürede sorunu çözdü. Marka kalitesini gösterdi. Teşekkürler. D**** beye de ayrıca çok çok teşekkür ediyorum. Tek sıkıntı Filli Boya satış bayisi Gaziantep safkar yapı m**** K**** müşteriye karşı üslubu berbat çok çirkin esnaflığa yakışmıyor. Bu markaya bu kişi yakışmıyor"

Filli Aqua Reno Boyada Dökülme Ve Kabarma Sorunu
Filli Aqua Reno Boyada Dökülme Ve Kabarma Sorunu
Filli Aqua Reno Boyada Dökülme Ve Kabarma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Filli Boya Andezit 20 Koduyla Açık Gri Diye Aldığım Boya Buz Mavisi Çıktı...

Filli BoyaAndezit 20 Koduyla Açık Gri Diye Aldığım Boya Buz Mavisi Çıktı...

Profil fotoğrafı
İlknur
Filli "Elyaflı Su Tut" Hüsranı!

Filli "Elyaflı SuTut" Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Filli Boya Ürünlerine Ve Hatasına Sahip Çıkmıyor!

Filli BoyaÜrünlerine Ve Hatasına Sahip Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Elvan
Filli Boya Kapatma Özelliği Yok!

Filli BoyaKapatma Özelliği Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Filli Andezit 75 Kodlu Boya Farklı Çıktı!

Filli Andezit 75Kodlu Boya Farklı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gamze
Filli Boya Renk Kataloğu Tutarsızlığı

Filli Boya RenkKataloğu Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Şenay
TrustBuy Skoru