Uzun Bekleme Ve Alaycı Tutumlar Nedeniyle Memnun Kalmadım

01.07.2026 tarihinde Bahçeşehir’de bulunan F**** Y***** salonuna ombre deneme paketi için saat 11.00’de gittim. Yaklaşık 12.15–12.30 civarında deneme paketi uygulanmaya başlandı. Saçlarımın uçlarında daha önce açıcı olmasına rağmen, buna rağmen uçlara tekrar açıcı sürüldü.

Asıl hayal kırıklığım ise ilgisizlik oldu. Yarım saat beklemesi gerektiği söylenen açıcı neredeyse 1 saat boyunca saçımda kaldı. Saat 15.30’a kadar defalarca birinin gelip saçımı kontrol etmesini bekledim. Salona gelen üçüncü müşteri olmama rağmen, benden sonra gelen kişilerin deneme paketleri yapılıp onlarla ilgilenilirken ben saatlerce bekletildim. Kimsenin süreci takip etmemesi bana göre kesinlikle profesyonel değildi.

Ayrıca saçlarıma “Düzleştirici mi kullanıyorsunuz? ” diye sorulduğunda “Hayır, Dyson kullanıyorum.” cevabını verdim. Bunun üzerine çalışanlardan birinin alaycı bir tavırla “İki aydır mı kullanıyorsun? ” demesi son derece rahatsız ediciydi. Müşteriye bu şekilde, alaycı bir yaklaşımla konuşulmasını doğru bulmuyorum. Tüm bu yaşananlardan sonra işlemi yaptırmak istemediğimi söyledim. Çıkarken “Teşekkür ederim, kolay gelsin.” dememe rağmen kimse karşılık vermedi ve kararımı açıkladıktan sonra personelin tavrının bir anda değişmesi beni ayrıca üzdü.

Saatlerce bekletildiğim, ilgisizlik gördüğüm ve saygısız tavırlarla karşılaştığım bir deneyim yaşadım ve maalesef memnun ayrılmadım, tekrar tercih etmeyi de düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe için salon yetkililerinin benimle iletişime geçerek en azından bir özür dilemesini bekliyorum.