to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Filiz Kitabevi internet sitesinden Mehmet Kamil Yıldırım - Nevhis Deren Yıldırım'ın "İcra İflas Hukuku" kitabını sipariş ettim (Sipariş Kodu: 202509261450221062540084). 27 Eylül’de faturam mail yoluyla gönderildi. Ancak 29 Eylül’de, stokta kitap olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi için arandım. Oysa aynı anda siteye girdiğimde kitap hâlâ stokta görünüyor ve fiyatı da benim aldığım fiyatın yaklaşık iki katına çıkmıştı.
Beni arayan kişiye, kitabın tekrar basılınca gönderilmesini talep ettiğimde ise 10 gün sonra basılacağı ve muhasebe değişikliği gibi gerekçelerle geçiştirildim. Yaklaşık 4 yıldır farklı kitabevlerinden hukuk kitapları alıyorum, ancak ilk kez böyle bir gerekçeyle karşılaşıyorum. Burada asıl gerekçenin fiyat artışı olduğu kanaatindeyim; uygun fiyattan aldığım kitabın siparişi iptal edildi ve bana, kitap tekrar basılınca daha yüksek fiyattan almam önerildi. Oysa sitede hâlâ stok var olarak görünüyor.
Ödememi yaptım, siparişin iptal edildiği ve ücretin iade edileceği söylendi; fakat henüz banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin, satın aldığım ilk fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Filiz Kitabevi Basım Yayın Dağıtım’dan 6 adet hukuk kitabı satın aldım. Sipariş numaram: 202509231834080654560043. Toplamda 4831 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kitaplardan birinin stokta olmaması nedeniyle siparişim 7 iş günü içinde tarafıma ulaştı...
27 Eylül 2025 tarihinde Filizkitabevi.com üzerinden kredi kartımla toplam 3230 TL tutarında iki kitap siparişi verdim: Fikret Eren Borçlar Özel Hükümler ve Kemal Oğuzman Eşya Hukuku. Ancak siparişimin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hem sistemde siparişim gözükmüyor hem de kartımdan ödeme çeki...
Papirus Eğitim Ticaret Limited Şirketi tarafından gelen görevlilerden, diğer sorun yaşayanlar gibi kitap aldım. Geri vermek istediğimde telefonlarıma ve e-postalarıma geri dönüş alamadım. Araştırmalarım sonucu, bu şirketin yaklaşık 3-4 senedir kasten cayma süresini geciktirdiğini öğrendim. Bu sayede...
Üç kitap aldım, aradılar ve stokta olmadığını söyleyip siparişi iptal ettiler. Sonra bir kitap elime ulaştı fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen diğer kitapların para iadesi (438 TL) yapılmadı. #yedt409059821 Eylül 2025 22:41 bu sipariş numarası ve tarihi. Aradım ancak cevap vermediler. Lütfen ge...
Papirus Eğitim Ticaret’ten 02.09.2025 tarihinde aldığım kitabı (Sipariş/Fatura No: 153177) iade etmek istiyorum. Sayın Yetkili, Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Yaklaşık 4-5 gün önce, firmanızın saha ekipleri tarafından tarafıma bazı kitaplar getirilmiştir. Ancak bu işlem, tamamen rızam dışında,...
Yorumlar