to read complaints and reviews, or file yours.Fiko Ocakbaşı Mağdur Etti
Fiko ocakbaşı adlı işletmede yaşadığımız olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımızla düzenlediğimiz doğum günü kutlaması sırasında, dışarıdan getirdiğimiz pastamız için 700 TL, kişi başı kuver için 900 TL ve bahşiş adı altında 760 TL ücret talep edilmiştir.
Hesap ödeme aşamasında ise, pastayı üfleyen arkadaşımıza defalarca pos cihazı ile baskı yapılmıştır. Sunulan 4 çeşit kebap, 3 çeşit meze ve 2 salata yanında, alkolsüz 4 içeceğin dahil olduğu toplam tutar 8.365 TL olarak belirlenmiştir.
Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimizi işletme yetkililerine ilettik. Ayrıca, masamızdaki arkadaşlarımıza karşı gösterilen saygısız tavır için hukuki yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.
İşletmede bulunan personelin tutumu ve servis edilen pastanın durumu da maalesef beklentilerimizi karşılamamıştır. Vale hizmeti için belirtilen ücretin üzerinde bir tutarın tahsil edildiğini fark ettik. Tüm bu yaşadıklarımızı göz önünde bulundurarak ve yaşadıklarımızı ilgili mercilere bildirme kararı aldık.
