Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

9 Haziran'da sipariş verdim, ne mesaj geldi ne mail. Instagram'dan yazdım, mail gönderdiler. Sipariş numarası bakıyorum bir gelişme yok, tekrar yazdım. Gümrükte olduğunu söylediler. 20 gün geçti, yine yazdım. Bu sefer de Instagram hesabını kapatmışlar. Şu durumlardan dolayı hiç güvenli gelmiyor. Ala...

Yaklaşık bir ay önce sipariş verdim ve bana bilgilerin maille geleceği söylendi ama hiçbir şekilde kargo numarası verilmedi. Kargomun nerede olduğuna dair Instagram'dan iletişime geçtim fakat gümrükte kaldığını bayramdan dolayı geciktiğini söylediler. Daha sonra tekrar yazdığımda kargomun bana 5-7 T...

Siparişi mayıs sonunda verdim, elime hala ulaşmadı. 19-20 Haziran gibi gelir demişlerdi hala gelmedi. Bugün gidişatı sormak için DM attım, az evvel baktığımda Instagram hesaplarını silmiş olduklarını gördüm. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum, yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Ürün teslim edilmedi. #2921 diye bir sipariş numarası verdiler. Telefon numaraları da sahte, adres de sahte. Instagram sayfasını kapatmışlar, isim değiştirip devam ediyorlar. Para iadesi nasıl alınır bilemiyorum.

Sipariş vereli 1 ay oldu. Siparişi oluşturduktan 1 hafta sonra ve yaklaşık 10 gün önce yani 2 kere kontrol amaçlı mesaj attım haziran sonu gelecek demişlerdi. Instagram hesapları kapatılmış. 2 labubu 1 Sony angel almıştım 2 bin lira civarı tutmuştu Kesinlikle para iadesi istiyorum.