to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Aldığım Ürün İçin Ödeme İadesi Sorunu
Instagram üzerinden “Figür Evreni” isimli bir sayfadan minyatür ürün siparişi verdim ve 1.490 TL ödemeyi fast ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, ödemenin bireysel değil e-ticaret ödemesi olması gerektiğini söyleyerek parayı iade edeceklerini belirttiler.
Ardından smm yazan bir isimle biri önce WhatsApp üzerinden bana yazdı, ardından yine WhatsApp üzerinden aradı. Para iadesini, ödemenin yapıldığı hesaba gönderemediğini, başka bir hesaba göndermek istediğini söyleyince durumdan şüphelenip telefonu kapattım. Bu aşamadan sonra hem bu kişi hem de sayfa bir anda kayboldu, şu an hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Elimde bu kişilere ait IBAN ve isim–soy isim bilgileri mevcut. Ödemesini yaptığım ürün tarafıma teslim edilmedi, para iadesi de yapılmadı. Ödemesini yaptığım 1.490 TL’nin usulüne uygun şekilde, gönderdiğim hesaba eksiksiz olarak iade edilmesini ve benzer şekilde başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
