to read complaints and reviews, or file yours.İlandaki Boy Ve Görünüme Uymayan Fidanlar İçin İade Ve Değişim Talebi
Instagram’da “Fidancıdan” isimli hesaptan kartopu fidanı siparişi verdim. Hesaptaki ilanda kartopu fidanları farklı yapraklı ve 80–100 cm boyunda gösteriliyordu; ben de özellikle bu boyda ve görseldeki gibi görünen kartopu fidanlarından sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 599 TL olarak yaptım.
Ancak gelen fidanlar yaklaşık 30–40 cm boyunda ve yaprakları ilandaki kartopu görselinden belirgin şekilde farklı. Hem görsele hem de vaat edilen türe uymayan, hem de söylenen boydan çok daha küçük ürünler gönderildi.
Siparişi iki gün önce verdim ve fidanlar ertesi gün elime ulaştı. Sorunu fark eder etmez “Fidancıdan” hesabına ulaşıp yanlış ve küçük ürün gönderildiğini ilettim, iade ya da ilandaki gibi fidanlarla değişim talep ettim; fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Instagram’daki “Fidancıdan” hesabı üzerinden yanlış, görsele uymayan ve vaat edilenden çok daha küçük boyda ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 599 TL’nin iade edilmesini veya ilandaki özelliklere uygun, 80–100 cm boyunda gerçek kartopu fidanları ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
