Start Stop Sistemi Aracı Geri Kaydırıyor Ve Klima Çalışmıyor: Güvenlik Riski
Kasım 2025’te sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.6 Multijet Lounge aracımda, aracı aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Start-stop sistemi devreye girdiğinde zaman zaman aracı tamamen kapatıyor ve bu esnada araç geriye doğru kayarak arkadaki araçların üzerine doğru gidiyor, bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor. Bu problem için aracı iki defa servise götürdüm ve “olabilir” denilip geçiştirildi.
Havaların ısınmasıyla birlikte son 1 aydır bu kez de klima arızası başladı. Araç sıcakken klima devreye girmiyor, aracın içi adeta sauna gibi oluyor. Aracım Denizli’deki Fiat yetkili servisi Yön Otomotiv’de 3 gün kaldı, bir kablonun temizlendiği ve 3 gün test edildiği, çalıştığı söylendi. Ancak aracı teslim aldığım anda klima yine çalışmadı. Şimdi de klima panelinin değiştirileceği belirtiliyor fakat arızanın kesin kaynağı hâlâ net olarak tespit edilebilmiş değil. Ayrıca geçtiğimiz günlerde seyir halinde gaz pedalına sonuna kadar basmama rağmen araç 20 km/s hızın üzerine çıkamadı.
Tüm bu yaşadığım sorunlar, üstelik 1.750.000 TL ödeyerek sıfır aldığım bir araçta kabul edilebilir değil. Sürekli arıza vermesi nedeniyle ileride de sorunların bitmeyeceğini düşünüyorum ve bu şartlarda aracı başkasına satmam da mümkün değil. Klima sorunu devam ettiği takdirde aracın ayıplı ürün olarak kabul edilerek gerekli yasal çerçevede değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özkan H. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
















