Garantili Araçta Klima Gazı Sorunu Ve Ücret Talebi

Selam. 2023 model 1.6 MJT Doblo Trekking aracım var. Tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Aracımın garantisi devam ettiği gibi ek garanti kapsamında da bulunmaktadır. 2028 Mart ayına kadar garantisi devam etmektedir. Son servis bakımı 02.06.2025 tarihinde, 20 bin kilometrede yapılmıştır. Servis bakımı olmadan önce aracımın klima soğutması gayet iyiydi; ancak daha sonra, Kurban Bayramı'nda kullanmak istediğimizde klimanın çalıştığını fakat soğutma işlemini yapmadığını fark ettim. 18.06.2025 tarihinde servis randevusu ile aracı servise getirdim. Bana klima gazının 'kendini unuttuğunu', sistemde kaçak olmadığını ve bunun da ücrete tabi olduğunu söylediler. Aracımda kaçak yoksa bu nasıl garanti kapsamında olmaz diye sorduğumda, bana Fiat'ın bu konuda yazısı olduğunu ve bunun garantiye girmediğini söyleyerek benden ücret talebinde bulundular. Soruyorum size, kaçak yoksa bu gaz kendini nasıl unutur? Bayiye, Fiat'a yazı yazın ve belge istiyorum dedim. Aracın garantisi var, gazın beyni olup da kendini mi unutur? Benim evimde 10 yıllık klimam var, her sene sadece 2, bilemedin 3 ay kullanırım; ne gaz doldu ne de tamir gördü, hatta iki defa demontaj yapıldı. Yani bir yerden bir yere taşınması klima gazını unutturmuyor da aracın gazının aklı var da kendini mi unutuyor? Resmen insan aklıyla alay ediliyor. Fiat'tan bu konuda şikayetim var. Araç daha 15 gün önce periyodik bakımdan çıktı.