to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servisinde Yanıltıcı Hizmet
22 Ekim 2024 Salı günü Fiat Bravo marka aracım motor arıza ışığı yaktı. Bunun üzerine aracımın motor arızasının tespiti ve tamiri için Uşak Merkez'de bulunan Ağaoğlu Otomotiv Fiat Yetkili Servisi'ne aracımı götürdüm. Aracı teslim ederken öncelikli olarak aracımın motor arızasının giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, ardından eğer gerek olması halinde aracıma bakım yaptırmak istediğimi onlara ilettim. Ancak Fiat Ağaoğlu Servisi'nde çalışan insanlar benim aracımın motor arızası için hiçbir işlem yapmayıp, arızalı araca yağ bakımı ve akü değişikliği yaptılar. Bu işlemler doğrultusunda benden 8.500 TL ücret talep ettiler ve ayrıca aracımın motor arızası için ise onayım doğrultusunda 40.000 TL ücret çıkacağını söylediler. Ben kendilerine aracımda motor arızası olduğunu ve arızalı bir araca neden yağ bakımı yapıldığını sorduğumda, 'Siz bize öyle talimat verdiniz' diyerek benden para almaya çalıştılar. Bugüne kadar tüm bakımlarımı bu yetkili serviste yaptırmıştım ancak artık bu insanlar sayesinde Fiat markasından nefret eder oldum. Bu Fiat servisin ağına düşmeyin, araçlarınızı oraya götürmeyin.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
