to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servisi Dış Sıcaklık Sensörü Sorunu
Aracımı yıkadığımda veya yağmur yağdığında dış sıcaklık sensörü ölçüm yapamıyor! Daha önce Akgün Otomobil Fiat Yetkili servisinde bir defa tesisatı kontrol ettiler, bir defa da aynayı değiştirip test ettiler düzelmedi. En son mart 2024 tarihleri civarında tekrar görüştüğümde tesisatın komple değişeceğini parçaları sipariş ettiklerini geldiğinde arayacaklarını söylediler. Ancak o zamandan bu zamana arayan soran olmadı. Zaman zaman servisi arıyorum telefonu açan yok dakikalarca hatta bekletiyor IVR sistemi. İş takibi sıfır, memnuniyet sıfır. Bugün aradım konuyu anlattım E** hanım diye biri gün içerisinde size döneceğim dedi ve maalesef dönmedi. Şikayetçiyim.
Gelişme
2020 Temmuz döneminde Satın almış olduğum Fiat Egea Aracım tam bir sorun. Yağmur yağıyor veya yıkamaya veriyorum aracı hemen ardından dış sıcaklık sensörü hata vermeye ve dereceyi ölçmemeye başlıyor. Sürekli su eksiltiyor birkaç defa bunu söylememe rağmen servis Herhangi bir şey tespit edemedi. Şimdi artık 3-4 gün içinde minimum seviyesinin altına inecek kadar hızlı tükenmeye başladı antifrizi. Aracım ön farını servis değiştirirken yayını düşürmüş, far tam yerine oturmadığı için her kasisten geçtiğimde ampul yerinden çıkıyor. Tüm bu sorunlarım için servisi arıyorum bir türlü servis bölümüne bağlamıyorum. Danışmaya bağlandım bugün defalarca arayınca numaramı aldılar ben arattıracağım dedi ama henüz dönen olmadı. Aracım hararet yapacak diye korkuyorum ne yapacağım bilmiyorum.
Sayın Özgür A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
