to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Ve Opet'in Sahip Çıkmaması
2020 Model garantili yetkili servis bakımlı 48,081 km deki Fiat Egea aracımı devir dalgalanması şikayeti ile servise bıraktım servis enjektörlerinin arızalı olduğunu Opet yakıt güvencesi kapsamında ret geldiğini belirtti. Aracın ilk sahibiyim ve düzenli olarak Opet'ten yakıt almaktayım. Fiat genel merkezin elinden hiçbir şey gelmemektedir. Fiat yetkilileri bu durumu çözmelidir. Telefon trafiğinden artık sıkıldım. Nissan garanti uzmanıyım garantiden bir çok kez enjektör değişimi yaptım ve marka haricinde Opet gibi Shell gibi firmalara müşteriyi hiçbir zaman yönlendirmedim. Fiat'ın karar konusunda yetersiz olduğunu düşünüyorum Fiat'ın elinden geleni yapmasını rica ediyorum.
Gelişme
Fiat Egea 2020 model 1,3 dizel aracımın enjektör arızası ile ilgili garanti başvurularıma henüz dönüş olmadı. Fiat ne kadar daha sessizliğini koruyacak.
Sadece son 1 yılda 27 bin tl yakıt alınmış daha neyi düşünüyorsunuz Müşteri mağdur edilmemelidir.
Sayın HASAN D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Mutlaka olumlu sonuçlarınızı bekliyorum aracımın garantisi mevcut. Firmanın disiplinli bir şekilde kontrol etmesini rica ediyorum. Ben aracı Opet'ten değil Fiat tan aldım
Sistem son 1 yılı gösterdiği için onu gönderebildim yakıtlarımı Opet'ten aldığım gayet açık. İnsanlara kaçak yakıt muamelesi lütfen yapılmasın. Ben farklı istasyonlardan da yakıt alabilirdim Shell BP Petrol Ofisi gibi Opet harici yakıt alsak demek ki yüzümüze bakan olmayacak.
Son 1 yılda 27,256 TL lik yakıt almışım. 40 TL'den hesap yapsanız 681 litre yakıt yapar. Yeri geldiğinde 20 TL dende yakıt alınmıştır fiyatlar sabit değil 1000 litre yakıt yapar neye göre müşteri Opet'ten yakıt almamış diyebiliyorsunuz. Sorunumu çözmeniz gerekiyor.
Hasan bey Şikayetiniz ile ilgili çözüm buldun mu?