Fiat Fiorino’da Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Aşırı Ücret Talepleri

Fiat Fiorino aracım var, garantili. Aracımın sağ silecek tarafı çalışmıyor, motor lambası yanıyor, park lambası uyarısı veriyor ve km bakımı için servise bıraktım. Zaten yetkili servis olduğu için ücret konusunu bilirsiniz; nitekim yaptırdım, sadece minik park lambası için 650 TL ücret istediler, onu da kabul ettim. Aracı aldım, dışarı çıktım, lambayı yaktım, park lambası hatası veriyor. Bir süre gittim, motor uyarısı tekrar yandı ve biraz daha devam ettim sürmeye. Bu sefer balata uyarısı verdi. Servisi aradım, "tekrar getirin bakalım" dediler. Tekrar götürdüm, bu sefer motor lambası için "on tamponunuz kırık, ondan dolayı motor ışığı yakıyor" dediler. Sadece arıza tespitine 15 bine yakın bir ücret talep ettiler. Kalsın dedim, onu kasko’dan yaptırırım dedim. Bu arada aracın muayenesi bitti, götürmem gerektiğini ve lütfen iyi bakmalarını istedim. Tekrar "tamam" dediler, aldım arabayı. Bu sefer daha çıkmadan lambalarımı yaktım, yine park lambası hatası veriyor. Hemen usta çağırıp orada lamba değiştirip düzelttiler; daha önce değişmemiş demek ki. Çıktım giderken balata lambası yine yandı, tekrar aradım, "getirin bakalım" dediler. Bu arada 15 Temmuz tatili girdi, bugün götürdüm, aradılar; yan sanayi balata olduğu için disk ve balata değişecek dediler. 17 bin TL fiyat verdiler. Ben de "diskler bozuk mu ki değişiyor?" dedim. Hayır, yan sanayi balata kullanılmış, ondan dediler. Disk değişmesin, balata değişsin dedim. Fiyat nedir dedim; 2 balata için 7.500 TL fiyat çektiler. Ben de "kalsın, şikayet edeceğim sizi" dedim, yaptırmadım. Şimdi bu firmanın bu olayı incelemesini ve bana normal bir şekilde dönüş yapmasını istiyorum.