Fiat Gürses Servis Kaynaklı Problem

05.12.2023 tarihinde İstanbul Gürses Nakil Vasıtaları'ndan ikinci el 2019 model 1.3 Multijet Egea Urban Plus model araç aldım. Aracı aldıktan sadece iki gün sonra araç duman atmaya başladı ve tüm arıza ışıklarını yakarak arıza verdi. Yapılan arıza tespitinde Avcılar'daki servise götürüldüğünde aracın radyatör hortumlarında ve birçok yerinde benzer arızalar olduğu, kaçaklar ve partikül arızası bilgisi verildi. Kendi yaptırdıkları ekspertiz raporlarında araçta hiçbir sorun olmadığını savunan Gürses Otomotiv ile iletişime geçildi ve alalı üçüncü gün olan araç Esenler Fiat Gürses Servisi'ne çekildi. Birkaç gün araca işlem yapıldı ve arızanın çözümlendiği söylendi. Fakat belirtilen ve söylenen arızalar aracın AdBlue sensöründe problem olduğunu ve parçanın değiştiğini, sorunun çözüldüğü söylendi. İnanmadık çünkü araca bindiğimde fark ediliyordu. Araç boğuluyordu. Bunu söylediğimizde düzeleceğini, üç bin dört bin vites devrinde zorlanması gerektiğini belirttiler ve araç iki ay geçmeden aynı arızaları tekrardan fazlasıyla verdi. Şu anda araç Fiat Gürses Servisi'nde ve araçta turbo intercooler radyatör hortumu yağ kaçırmasından beyin sokulup yazılım atılacak olmasına kadar partikül jenerasyonunun yapılması gerekirken yapılmaması ile alakalı ödeme isteniyor olması nedeniyle, ayıplı mal satan ve aracın arızasını çözemeyip aksine masraf çıkaran ve para kazanma hırsı uğruna müşteri kaybeden Fiat servisinden şikayetçiyim.