to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino’da Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Konforsuzluk Şikayeti
2024 model Fiat Fiorino 1.3 Safeline aracımı sıfır kilometrede aldığım günden beri hem yüksek yakıt tüketimi hem de Konfor sorunları yaşıyorum. Araç şu an 20.000 km’de ve yakıtı sürekli aynı istasyondan, Opet’ten almama rağmen şehir içi tüketim 9.3 litre bandında seyrediyor. Bu değer, bu sınıftaki bir araç için bana göre oldukça yüksek ve normal olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca aracın neredeyse her yerinden trim sesleri geliyor, yol konforu ise adeta yok denecek kadar kötü. Yolculuklarda sürekli gıcırtı ve ses duymak zorunda kalıyorum, bu da aracı kullanmayı ciddi anlamda rahatsız edici hale getiriyor. Tüm bakımlarını yetkili serviste zamanında yaptırmama rağmen bu şikayetlerimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Farklı yetkili servislere başvurdum, tüm kayıtlar mevcut olmasına rağmen servisler sadece bakım odaklı yaklaşıp detaylı kontrol yapmak istemiyor ve yaşadığım sorunları “normal” diyerek geçiştiriyor. Hem yakıt tüketimi hem de araç içi trim sesleri konusunda teknik olarak gerçekten incelenmesini, detaylı kontrol yapılmasını ve gerekiyorsa gerekli müdahalelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sıfır alınmış ve düzenli bakımı yetkili serviste yapılan bir araçta bu kadar yüksek tüketim ve bu düzeyde konforsuzluk yaşamaktan dolayı oldukça memnuniyetsizim. Fiat’ın bu durumu ciddiyetle ele almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Otokoç Zincirlikuyu servise yönlendirme yapıldı 2 gün araç serviste kaldı ve sonuç trim sesi ve diğer şikayetler çözüldü denildi ama değişen hiçbir şey yapılan hiçbir şey yok sonuç olarak ilk şikayette belirttiğim gibi servisler onarımı yapmak istemiyorum veya onarımdan anlamıyor okuyan herkese tavsiye garantisi bozulacak diye piyasanın 5 katı bakim ücreti ödemeyin arıza durumunda servis hiçbir şey yapamıyor ve en önemlisi ticari araba alacaksanız bu şikayetimi gözden geçirin 2 günlük boşu boşuna giden is kaybı yapılamayan arıza.
