Fiat Fiorino Şanzımanında Vites Çıkmazı Ve Güvenlik Riski
2012 model Fiat Fiorino marka aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Araç şu an 140.000 km’de ve yarı otomatik şanzımanlı. Yaklaşık 2 haftadır özellikle trafikte dur-kalk yaptığım anlarda araç bir anda vites devre dışı uyarısı veriyor ve vites N’den 1’e geçmiyor. Bu durumda 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum, sonrasında kendiliğinden düzeliyor. Trafikte aniden böyle kalmak hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor ve artık araçla trafiğe çıkmaktan korkar hale geldim.
Sorunu fark edince geçen hafta bir iki yere danıştım. Bana bunun yarı otomatik araçlarda normal olduğu söylendi. Böyle bir arızanın “normal” olarak ifade edilmesini hem mantıksız hem de güvenlik açısından son derece kaygı verici buluyorum. Araçta net şekilde tekrarlayan bir problem var ve bu, kullanım güvenliğini doğrudan etkiliyor.
Fiat yetkililerinden ve ilgili servisten, aracın şanzıman ve vites sisteminin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve gerekliyse parça değişimi veya onarımın yapılarak bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aracımla güvenle trafiğe çıkmak istiyorum.
Sayın Otonom Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















