to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino Aküsü 1400 Kilometrede Bozuldu, Garanti Değişimi Reddedildi Ve 6000 TL Ücret İstendi
Fiat Fiorino aracımın aküsü, araç henüz 1400 kilometredeyken bitti. 17.02.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki servise götürdüğümde, bu kadar düşük kilometrede ve yeni sayılabilecek bir araç olmasına rağmen akünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim, ancak ücretsiz değişim yapmayı kabul etmediler.
Servis, akü değişimi için benden 6000 TL talep etti. Bu ücreti ödemedim ve aracımın aküsünü başka bir yerden, yarı fiyatına olacak şekilde değiştirmek zorunda kaldım. Aracın kilometresi ve yaşı göz önünde bulundurulduğunda, bu durumun kullanıcı hatası değil, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Fiat’tan, aracımın aküsünün garanti kapsamındaymış gibi değerlendirilmesini, bu nedenle tarafıma akü masrafının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
