to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Egea aracımda, henüz 10 aylık olmasına rağmen vernik atması oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, servisi yönlendirdiler. Serviste fotoğrafları çekilip fabrikaya gönderileceğini, gelecek cevaba göre dönüş yapacaklarını söylediler. Ama 1 ayı geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte sadece müşteri hizmetleri ve servis tarafından bir defa arandım, o kadar. Başka da bir gelişme olmadı.
2023 model Fiat Egea aracımda kuş pisliği nedeniyle boyada yanma oluştu. Birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servise yönlendirdiler. Fotoğraflar çekilip geri gönderildim, daha sonra problemin mail yoluyla fabrikaya iletildiğini söylediler. Süreç orada tıkandı; birkaç kez aramama rağmen olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş olmadı.
2023 model Fiat Egea marka aracımda boya yanıkları meydana geldi. Servise götürdüğümde dış etkenlerden kaynaklı deyip boyanması gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Arabanın boyası zaten dış etkenlere maruz kalan bir yüzey darbe ve sürme olmadığı müddetçe hasar görüyorsa üretim h...
2023 model Fiat Egea Cross marka araç aldım, aracın aynaya takılı olan arka kamera görselindeki var olan çizgiler kaybolduğu için servise gittim. İş fiyata kadar gitti çizgilerin normalde olmaması gerektiğini söylediler. Genel merkez aradı oda aynı şeyi söyledi, Bende benim aracımda olduğumu aynısın...
Fiat Egea Limited 2023 model aracımı 02/11/2023 tarihinde sıfır olarak aldım. 24 Ekim 2024 tarihinde şoför koltuğunun sol yan kapı tarafında bulunan plastik korumaya oturup kalktıkça sürtünmesinden dolayı deforme olduğunu ve yırtıldığını fark edip resimledim. Müşteri ilgi merkezini arayıp durumu anl...
15 Haziran 2024'te sıfır aldığım Fiat Egea aracın boyası kalktı, servis önce 'Sen yapmışsın' demeye çalıştı, sonra 'Genel merkeze yazalım, fotoğrafları gönderelim, cevabı sana bildireceğiz' dedi. Anahtar tesliminde 'Yılı dolunca veya 10.000 km'ye gelince yağ değişimine gel' dediler. 2.000 km'de yağ ...
2022 trafiğe çıkışlı Fiat Egea aracımın boyasın da dökülmeler başladı. Bu sorun için yetkili servise aracımı üç defa götürdüm. Servis yetkilisi de aracın verniğin de soyulmalar olduğunu ve bunun yaş boya üzerine yaş vernik uygulamasından kaynaklandığını dolayısı ile fabrikasyon bir hata olduğunu tey...
Yorumlar