to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Mı Bela Mı
15 Haziran 2024'te sıfır aldığım Fiat Egea aracın boyası kalktı, servis önce 'Sen yapmışsın' demeye çalıştı, sonra 'Genel merkeze yazalım, fotoğrafları gönderelim, cevabı sana bildireceğiz' dedi. Anahtar tesliminde 'Yılı dolunca veya 10.000 km'ye gelince yağ değişimine gel' dediler. 2.000 km'de yağ çubuğuna baktım, yağ en üstten yarıya inmişti, aradım, servise göster dediler. Hiçbir şekilde sıkıntılarını kabul etmiyorlar. Sanki ikinci el araç almışım gibi çile çektiriyorlar. Bu işin sonu nereye gidecek bilmiyorum, o kadar para verdik. Başımıza bela aldık.
Gelişme
Sıfır aldığım Fiat Egea marka araç ta parçaların birleştiği noktada boya kalkması meydana geldi, götürdüğümde inceleme sonucu boyama kararı çıktı, ayrıca yağ eksiltme si oldu ve yağını tamamlayalım denildi, ayrıca servis bakımı veya 5000₺ ödeyelim denildi. Sıfır araç ta boya kalkıyor ve 5000₺ teklif ediliyor sizce de komik bir rakam değil mi.
Sayın Süleyman D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Genel merkezin araması üzerine dun bayi dönüş yaptı, boya dökülen kısıma rötuş ya da parça boya kari gelmiş genel merkez den, yağ eksiltme için ise: satarken 10 000 km de yağ değişimi ne gel diyenler, şimdi kitapçığımızda yazıyor her 2 000 km de 400 ml yağ eksiltmesi normaldir gel ekleyelim diyorlar. Satarken bunu niye söylemesinin dediğimde kitapçıkta yazıyor cevabını veriyorlar. Resmen kandırmaca dolandırıcılık başka bir şey değil.
Genel merkezin araması üzerine dün bayi dönüş yaptı, boya dökülen kısıma rötuş ya da parça boya kararı gelmiş genel merkez den, yağ eksiltme için ise: satarken 10 000 km de yağ değişimi ne gel diyenler, şimdi kitapçığımızda yazıyor her 2 000 km de 400 ml yağ eksiltmesi normaldir gel ekleyelim diyorlar. Satarken bunu niye söylemediniz dediğimde kitapçıkta yazıyor cevabını veriyorlar. Resmen kandırmaca, dolandırıcılık başka bir şey değil. Ben sıfır araba aldım öylemi burnumdan geldi, şimdiye kadar 6 tane ikinci el arabam olmuştu hiç birinde ne mağduriyet ne de sıkıntı yaşamamıştım, kimse sakın ola Egea almaya, bakalım sonumuz nasıl olacak.
Ya kardeşim bizde Egea kullanıyoruz her markanın ayrı ayrı sıkıntıları var sen muhtemelen 1.4 benzinli Egea aldın 1.4 benzinlerde kronik sorun aracı satmaya bak ya 1.3 ya da 1.6 al ömürlük kullan bende 1.6 dct var gayet memnunum Volkswagen vardı DSG şanzıman kanser etti 1.4 lerde yağ eksiltir dediğim gibi keşke almasaydınız