to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea USB Çakmaklık Arızası İçin Randevu Sistemi Çalışmıyor
Fiat Egea 1.6 dizel otomatik Urban aracımda USB‑çakmaklık ünitesi arızalı olduğu için telefonum şarj olmuyor ve bu elektronik sorun nedeniyle yetkili servise gitmem gerekiyor. Ancak Fiat’ın internet sitesi üzerinden randevu almaya çalışırken güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli başa dönüyor ve randevu oluşturamıyorum.
Yetkili servis ise randevusuz araç kabul etmediği için hem aracımdaki arızayı gideremiyorum hem de marka tarafından tamamen mağdur bırakıldığımı hissediyorum. İnternet randevu sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve aracım için internet üzerinden en kısa sürede randevunun oluşturulmasını, servise gittiğimde de bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için Fiat bayisi ve yetkili servisi ekibine içten teşekkürlerimi sunuyorum. Beklediğimden çok daha hızlı ilgilendiler, memnuniyetim tam. 🙏
