Fiat Egea LPG Arızası Serviste Çözülemiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Fiat Egea marka 06EBC275 plakalı aracımda, 11 Eylül’den beri LPG sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç LPG’de düşük devirlerde gaz yemiyor ve hızlanmaya çalışırken kesiklikler oluyor. Bu şikayetle Yenimahalle Birmot servisine başvurdum. Serviste LPG filtresi değişimi yapıldı ve bunun için ücret ödedim, ancak sorun kesinlikle çözülmedi.
Aracımı ikinci kez aynı şikayetle servise bıraktım. Telefonda, ustanın “aracı benzini bitene kadar kullanın” şeklinde yönlendirmesi oldu. Defalarca özellikle belirttiğim gibi, sorun sadece LPG’de yaşanıyor; benzinde hiçbir problem yok. Likit petrol gazı sıralı sisteminde enjektör, regülatör, beyin veya tesisatta bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Ancak servisteki usta, arızayı tespit edemediği gibi, çözüm de sunamıyor. Her seferinde aracımı bırakmak ve taksiyle ulaşım sağlamak zorunda kalıyorum.
Aracım garanti kapsamında ve Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat oradan da bir çözüm alamadım. Sorunun giderilmesi için, LPG sisteminden anlayan alanında uzman birinin, özellikle enjektör, regülatör, beyin ve tesisatı detaylıca incelemesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Emrah D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Sorunum çözüldü teşekkürler















Sorun nasıl çözüldü