Fiat Egea Easy Marş Uzatma Sorunu Ve Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 2016 model Fiat Egea Easy aracımda ara sıra yaşadığım marş uzatma sorunu son zamanlarda belirgin şekilde artmaya başladı. Başta yaklaşık 10 marşta bir kez yaşadığım bu sorun artık çok daha sık hale geldi ve bu durum beni hem güvenlik hem de masraf açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.
Konu ile ilgili araştırma yaptığımda, aynı sorunu yaşayan çok fazla Egea kullanıcısı olduğunu ve çoğunun bu problemin yazılım atılmasıyla giderildiğini belirttiğini gördüm. Birçok araçta görülen ve yazılımla çözülebildiği söylenen bu sorunun, yetkili servislerde ayrıca bir ücrete tabi tutulma ihtimali açıkçası bana haksız geliyor.
Aracımı İstanbul Silivri’de kullanıyorum ve her marş bastığımda yolda kalma riski, olası yüksek tamir maliyetleri düşüncesi beni psikolojik olarak da yoruyor. Fiat’tan beklentim, Egea modellerinde yaygın olarak görülen bu marş uzatma probleminin kronik bir sorun olarak ele alınması ve eğer çözüm yazılım güncellemesi ise bunun tarafıma ve benzer sorunu yaşayan diğer kullanıcılara ücretsiz olarak uygulanmasıdır.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyet yaşamadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Adem Y. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 32215139 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi













Aynı şikayet bende de var çözüm bulabildiniz mi acaba