to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Tesliminde Çizik Ve Kalitesiz Cam Filmi Mağduriyeti
Fiat Egea Cross model aracımı Kuşadası Fiat 2000 Motorlu Araçlar bayisinden teslim aldığımda, seramik kaplama ve cam filmi işlemlerinin yapıldığı söylendi. Ancak, aracı teslim aldığım ilk günden beri aracın her yerinde çizikler mevcut ve cam filminde baloncuklar oluşmuş durumda. Seramik kaplama işleminin yapılmadığını düşünüyorum ve yapılan cam filmi de son derece kalitesiz. Bu işlemler için peşin olarak yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım ve işlemlerin 7 yıl garanti kapsamında olduğu, sistemde kayıtlı olduğu belirtildi.
Yaşadığım sorunları bayiye ilettim ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadım ve çözüm sunulmadı. Bursa’daki ana fabrikayı aradığımda haklı olduğum söylendi fakat bana geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım. Bu nedenle, tekrar aynı bayiye gitmek istemiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Murat K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
