to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Araçta Sürekli Kapı Ve Cam Sesleri Yetkili Servis Çözüm Sunmadı
Fiat Egea Cross aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve araç hareket halindeyken kapı ve camlardan sürekli rahatsız edici sesler geliyor. Özellikle araç giderken bu trim sesleri kesintisiz devam ediyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorunla ilgili yetkili servise gittim ancak “biz kontrol ettiğimizde böyle bir sorun yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim. Aracı her kullandığımda aynı problemi yaşamama rağmen, servisten tatmin edici bir inceleme veya çözüm sunulmadı.
Aracımda yaşadığım bu ses probleminin ciddiye alınarak, detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa ilgili kapı, cam veya iç trim parçalarında onarım ya da parça değişimi yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şemsettin K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
2023 model benzinli Fiat Egea Cross aracımda rölantide belirgin bir sarsıntı sorunu yaşıyorum. Bu sorun ilk olarak araç 20 bin kilometredeyken başladı ve şu anda 48 bin kilometrede olmamıza rağmen hala devam ediyor. Sorun için servise gittiğimde motor takozu garanti kapsamında değiştirildi, ayrıca bujiler de değişti ancak buji değişimi için ücreti kendi cebimden ödedim. Yapılan tüm bu işlemlere rağmen rölantideki sarsıntı sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini, aracımın detaylı şekilde incelenerek problemin net olarak tespit edilmesini ve güvenle kullanabileceğim bir hale getirilmesini talep ediyorum.
