to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın yetkili 01.08.2024 tarihinde Bergama Fiat Servisinde yapılan işleme ait şikayetimi size bildiriyorum. 61 bl 105 plakalı aracımı Bergama Fiat servisine götürdüm. Araç gidiyor falan hızlanmasında sorun vardı. Cihaza bağlayıp arızayı sözde tespit ettiler. 2 adet boru değişecek denildi ve sipariş verildi borular. Bir hafta içinde malzemeler geldi ve borular değişti. 12.297 TL masraf çıkarttılar ödedik. Araba ile yola çıktım arabanın çekişinde hiçbir fark yoktu yine aynı şekilde gaz yemiyor tam hızlanma sağlanmıyordu. Hemen geri dönüp servise götürdüm. Yok turbosu değişmesi gerekli tekrardan yaklaşık 52.000 TL civarında masraf çıkarttılar. Bu servisin neyine güvenip te araç emanet edeceğiz. Değiştikleri boruların aracıma hiçbir etkisi olmadı. Bu servisin yapmış olduğu işlem hakkında gerekli incelemenin yapılmasını gereksiz bir değişiklik olmuşsa zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın ÖMÜR K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
