Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Dört Aydır Parça Bekliyorum, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Erol
10 Temmuz 2025 09:25
2.949

Fiyat Ulysse aracımla nisan ayının ikisinde kaza yaptım. Arabamı bu tarihte servise çektim. Aracımdaki airbag kontrol merkezi parçası dört aydır; fabrika ne getiriyor, ne üretiyor, ne de bir bilgi veriyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Fiyat gibi bir markanın bu kadar kötü müşteri ilişkilerinin olduğunu bilmiyordum. Bir de bana ikame araç verdiler, fakat kendi segmentinde yani işime yarayacak bir araç vermediler. Bir daha Fiyat almak mı, asla!

Gelişme
Gelişme

17 Temmuz 2025 10:23

Hayatım boyuncu bir araç alımında yaptığım en büyük hata Fiat almak olmuş,... 06 dyc 731 aracım 14.04.2025 tarihinden beri Ankara Yenimahalle otokoç servisinde nedeni belirsiz bir şekilde bir adet yedek parça bekliyor. Bu aracı tamir süresi yetişmediği için verilen ikame araç ta muadili olmadığı gibi işimi yaramayan bir otomobil verilmiştir. Fiat ilgi (sizlik) merkezini defalarca aramama rağmen ne yedek parçamın geleceği tarih ne ikame aracımın muadiliyle değiştirme noktasında bilgi alabiliyorum... Fiat gibi bir markanın satış sonrası hizmetlerinin bu denli kötü olduğunu anladığımda iş işten çoktan geçmişti. Sonuç olarak aracımın eksik yedek parçasının bir an önce temin edilmesini istiyorum. Çünkü mevut aracım ile engelli oğlumu fizik tedaviye götürmek zorundayım ( sizin verdiğiniz araç bu konuda hiiiiiç bir işime yaramıyor) ve bu zaman zarfında ne fizik tedaviye ne de dışarıya çıkaramıyorum oğlumu benim aracımmmmmmmmmmı teslim edin.

15 Temmuz 2025 14:23

Sizce bir marka yeni bir model çıkardığında bu modelin hiç yedek parçasını üretmeden, ve hiç yedek parça lazım olmayacak gibi bütün enerjisini yeni üretime yönlendirmesi ne kadar doğru, Fiat bunu yapıyor sizce benim yedek parça beklediğim sürede kaç adet Fiat araç üretmiştir ki bir yedek bu kadar sürede ihtiyacı olan araca veya araçlara ulaştıramıyor. Sonradan öğrendim ki benim gibi Fiat mağdurları çok muş. Fiat benim aracımın yedek parçasını ne teslim ediyor, ne de bana verdikleri ikame aracı (işime yaramayan) değiştiriyor. Acaba Fiat ne zaman sesimizi duyar

10 Temmuz 2025 09:57 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Erol
Erol
14 Temmuz 2025 12:53

Fiat diyor ya müşteri ilgi merkezimiz başvurunuzu inceleyip size hemen geri dönecek diye "yalan" çünkü ben yaklaşık 50 gündür günde bazen 3 defa aramama rağmen henüz dönen olmadı, Fiat markasının satış sonrası bu kadar ilgisiz olabileceğiniz hiç düşünmemiştir. Engelli bir oğlum var ve onun için almış olduğum Fiat ulysse marka aracımı 4 aydır bir yedek parça bulamadıkları, imal edemedikleri, veya başka ülkeden getirtemedikleri için ben engelli oğlumu ne fizik tedaviye ne de dışarıya gezmeye görürebiliyorum "size teşekkürler Fiat"...

Erol
Erol
16 Temmuz 2025 14:21

Hayatım boyuncu bir araç alımında yaptığım en büyük hata Fiat almak olmuş,... 06 dyc 731 aracım 14.04.2025 tarihinden beri Ankara Yenimahalle otokoç servisinde nedeni belirsiz bir şekilde bir adet yedek parça bekliyor. Bu aracı tamir süresi yetişmediği için verilen ikame araç ta muadili olmadığı gibi işimi yaramayan bir otomobil verilmiştir. Fiat ilgi (sizlik) merkezini defalarca aramama rağmen ne yedek parçamın geleceği tarih ne ikame aracımın muadiliyle değiştirme noktasında bilgi alabiliyorum... Fiat gibi bir markanın satış sonrası hizmetlerinin bu denli kötü olduğunu anladığımda iş işten çoktan geçmişti. Sonuç olarak aracımın eksik yedek parçasının bir an önce temin edilmesini istiyorum. Çünkü mevut aracım ile engelli oğlumu fizik tedaviye götürmek zorundayım ( sizin verdiğiniz araç bu konuda hiiiiiç bir işime yarımıyor) ve bu zaman zarfında ne fizik tedaviye ne de dışarıya çıkaramıyorum oğlumu benim aracımmmmmmmmmmı teslim edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Azime
Azime

Merhaba sorununuz çözüldü mü ben de bu aracı almayı düşünüyorum. Teşekkürler.

Erol
Erol
Şikayet Sahibi

Sorunum çözüldü çözülmeye ama yaklaşık olarak beş ay sıkıntı çektim parça gelmedi arabamı bir türlü teslim etmediler teslim ettikleri arabalar benim işime yaramayan arabalar vesaire vesaire vesaire ben tekrar bağlı olsam bu arabayı almam ama karar sizin tabii ki

İbrahim
İbrahim

3 gündür bu PSA grup araçlarına bakıyorum çok da niyetliydim ancak bu yorumları gördükçe aynı kasa ve özellikteki Peugeot Opel Citroen ve Fiat 8+1 koltuklu otomatik vites araçları takip ediyordum benzer şikayetler hep aynı Ben de ticaretle uğraşıyorum aracın bir gün serviste durması hem zaman kaybı hem maddi kayıp şu an çok tedirgin yaklaşıyorum ve almaktan vazgeçiyor gibiyim. Volkswagen T5 Caravelle aracım var burada yazılanların hepsini okudum bu kadar şikayetim olmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Serviste Aracım 1 Aydır Bekliyor. Teslim Edemiyorlar.

profile
Serhat
14 Ağustos 2024 14:55
3.143
Fiat Serviste Aracım 1 Aydır Bekliyor. Teslim Edemiyorlar.
Fiat Serviste Aracım 1 Aydır Bekliyor. Teslim Edemiyorlar.
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Airbag Açılmıyor

profile
Hacı
28 Ağustos 2024 11:57
9.986
Fiat Egea Airbag Açılmıyor
Fiat Egea Airbag Açılmıyor
Fiat Egea Airbag Açılmıyor
Fiat Egea Airbag Açılmıyor
+1
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Ulysse Araçta Disk Ve Fren Balatası Sorunu

profile
Furkan
21 Şubat 2025 16:37
5.445
Benzer Şikayet Yaz