Dört Aydır Parça Bekliyorum, Muhatap Bulamıyorum!

Hayatım boyuncu bir araç alımında yaptığım en büyük hata Fiat almak olmuş,... 06 dyc 731 aracım 14.04.2025 tarihinden beri Ankara Yenimahalle otokoç servisinde nedeni belirsiz bir şekilde bir adet yedek parça bekliyor. Bu aracı tamir süresi yetişmediği için verilen ikame araç ta muadili olmadığı gibi işimi yaramayan bir otomobil verilmiştir. Fiat ilgi (sizlik) merkezini defalarca aramama rağmen ne yedek parçamın geleceği tarih ne ikame aracımın muadiliyle değiştirme noktasında bilgi alabiliyorum... Fiat gibi bir markanın satış sonrası hizmetlerinin bu denli kötü olduğunu anladığımda iş işten çoktan geçmişti. Sonuç olarak aracımın eksik yedek parçasının bir an önce temin edilmesini istiyorum. Çünkü mevut aracım ile engelli oğlumu fizik tedaviye götürmek zorundayım ( sizin verdiğiniz araç bu konuda hiiiiiç bir işime yaramıyor) ve bu zaman zarfında ne fizik tedaviye ne de dışarıya çıkaramıyorum oğlumu benim aracımmmmmmmmmmı teslim edin.

Sizce bir marka yeni bir model çıkardığında bu modelin hiç yedek parçasını üretmeden, ve hiç yedek parça lazım olmayacak gibi bütün enerjisini yeni üretime yönlendirmesi ne kadar doğru, Fiat bunu yapıyor sizce benim yedek parça beklediğim sürede kaç adet Fiat araç üretmiştir ki bir yedek bu kadar sürede ihtiyacı olan araca veya araçlara ulaştıramıyor. Sonradan öğrendim ki benim gibi Fiat mağdurları çok muş. Fiat benim aracımın yedek parçasını ne teslim ediyor, ne de bana verdikleri ikame aracı (işime yaramayan) değiştiriyor. Acaba Fiat ne zaman sesimizi duyar