Bakım Süresinden Önce Performans Kısıtlaması

2024 model 1.5 dizel otomatik Fiat Doblo aracımın bakım aralığı 15.000 km olmasına rağmen, daha 8.000 km sonra arıza lambası yanıp çekişten düşmesi sebebiyle ciddi performans kaybı yaşıyorum. Araç şu an 28.000 km’de ve bakım zamanı gelmeden böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak hem güvenliği hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Özellikle şehir dışı veya yurt dışı yolculuklarında bu durumun ne zaman ortaya çıkacağı belli olmadığı için, yolda kalma ve mağdur olma riskiyle karşı karşıya kalmak kabul edilebilir değil.
Bakım zamanı yaklaştığında uzun yol planlamak neredeyse imkansız hale geliyor, böyle bir kısıtlamanın ne zaman devreye gireceğini öngöremediğim için sağlıklı bir planlama yapamıyorum. Belirsiz bir aralıkta aracın performansının bir anda düşebilmesi, kullanıcı açısından ciddi bir güven sorunu oluşturuyor.
Aracı yetkili servise götürdüğümde, motor yağ durumu ile ilgili olarak bunun bu araçlarda koruma amaçlı yapılan bir özellik olduğu söylendi. Ancak aracın performansının bu şekilde kısıtlanmasının, üstelik belirtilen bakım aralığından çok daha önce devreye girmesinin kullanıcıyı zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Yeni ve garantili bir araçta bu şekilde ani performans düşüşü yaşamak benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Fiat’tan, 2024 model 1.5 dizel otomatik Doblo aracımda bakım zamanı gelmeden performansını düşüren bu özelliğin yazılımsal olarak tamamen kaldırılmasını veya en azından araç kullanıcılarını mağdur etmeyecek, belirtilen bakım aralığına uygun ve öngörülebilir bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Burak K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
İletişim merkezinden arandım bu bu şekilde maalesef bizim yapacağımız bir şey yok dendi. Saçmalıktan başka bir şey değil resmen mağduriyet














