Fhinix Korse Hem Adet Hem De Beden Olarak Tamamen Hatalı Bir Teslimat

Fhinix marka korseyi sosyal medya üzerinden kampanyalı olarak 3 adet şeklinde sipariş ettim, ancak kargoyu teslim aldığımda paket içinden sadece 1 adet ürün çıktı ve bunun yanında benim talep etmediğim farklı bir model daha göndermişlerdi. Özellikle m beden olarak istediğim ürünlerin ikisi 2XL beden olarak gönderilmiş, yani hem adet hem de beden olarak tamamen hatalı bir teslimatla karşılaştım.

Siparişimi cuma günü teslim aldım. Teslimattan sonra hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Firmanın telefon numarasını aradım, telefona cevap veren kimse yok. TikTok sayfalarındaki tüketici yorumları da kullanıcılara kapatılmış durumda, bu yüzden hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte 699 TL tutarında kapıda ödeme yaptım, ancak ödediğim ücret karşılığında ne istediğim ürünleri ne de doğru bedenleri alabildim. Ürünleri bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için, tarafıma gönderilen yanlış ve eksik ürünler nedeniyle ödediğim 699 TL’nin tamamen iadesini talep ediyorum.