Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1050 TL İade Cevapsızlığı

İnkorce TR üzerinden TikTok aracılığıyla 17 Ocak tarihinde iki adet korse satın aldım. Gönderilen ürünler, ilanlarda gösterilen görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ürünlerdi. Bunun üzerine ürünleri 18 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim ve kargoya ait 1205870333533900046110086000010011 numaralı barkodla gönderimi sağladım.

Ürünleri göndermeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de doğru ürünler bana tekrar gönderildi. Toplam 1050 TL ödeme yaptığım bu alışverişle ilgili firmadan hiçbir geri dönüş alamıyorum. Herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için sadece TikTok üzerinden yazdım ancak oradan da cevap verilmedi.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sonrası tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1050 TL’nin derhal iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.