Fh Bilişim VDS Hizmeti Ve Destek Eksikliği

Server kurma sitesinden 20 Haziran günü VDS hizmeti satın aldım. İşlemciyi yükselttim ve karşıma 800 liralık bir fatura çıktı, ödedim. Ödemeyi yaptıktan bir gün sonra işlemciyi kontrol ettiğimde, E5 işlemcili makinelerden 2699 v4 modelini gördüm. Ancak ben Ryzen 9 5900X modelini satın almıştım. Mark...

Destek bildirimlerine bakmadılar. VDS'i aldıktan sonra bile erişim sağlayamadım. Müşteri panelinde aktif gözükse de hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. İade talebi oluşturdum, hizmet askıya alındı fakat iade yapılmadı. Numaralarından yazmama rağmen asla cevap vermediler. Hiçbir şekilde cevap alamıyoru...

VDS aldım, mail doğrulaması istiyor. Mailime kod yollamıyorlar, telefonları açmıyorlar. WhatsApp veya mailden dönüş yapmıyorlar, ne yapmamız lazım artık anlamadım. Kaç saattir bekliyoruz. #453 numaralı siparişimin teslim edildiği söylenmesine rağmen hala elimde değil, mailime de kod gelmiyor.

Satış öncesi destekle konuşuyorum ve satın aldıktan 1 saat sonra VDS'in aktifleşeceğini söylüyorlar. Üzerinden 26 saat geçiyor ve aktifleşmiyor. Ticket üzerinden ulaşmaya çalışıyorsunuz ama herhangi bir cevap da yok.

VDS satın aldım, sunucu aktif gözükmesine rağmen 'sunucu bulunamadı' uyarısı alıyorum. Sunucuyu başlatamıyorum. Birçok defa destek talebinde bulundum. 'Manuel olarak başlattık' diyorlar fakat sorun devam ediyor. Ödediğim ücrete rağmen hizmet alamıyorum ve destek ekibi ilgilenmiyor.